微信视频号刷赞 权威发布 【汽车投诉】奥迪A4L驾驶系统故障频发 高速险些酿事故

【汽车投诉】奥迪A4L驾驶系统故障频发 高速险些酿事故

  中国网汽车6月8日讯 (记者 王芳)众所周知,在高速公路上行驶,因为车速较快,所以如果车辆出现任何故障,都可能会导致极其严重的后果。日前,中国网汽车质量投诉平台(我要投诉:http://315.auto.china.com.cn/)接到一位奥迪A4L车主的投诉。

  根据车主寇女士表示,自己的2018款奥迪A4L在近一年多的时间里,在高速行驶时至少有四次报警显示驾驶系统故障,同时伴有发动机抖动,并突然出现降速的情况,“情况特别危险,有一次险些造成事故。”

  寇女士告诉记者,每次车辆报故障后,自己都第一时间联系一汽奥迪客服,并到银座奥迪4S店检测,“前两次去,4S店方面说检测不到故障码,不予处理,从第三次咨询开始,又说是中石化95号油质量问题,推销我买燃油宝,见我不买,又让我给车辆加98号汽油。”寇女士对4S方面的做法产生了质疑,称:即使换成98号油,但行驶时依旧出现了同样的故障,“奥迪4S店推脱,就是不想给解决!”

  寇女士气愤地表示:“这(种做法)简直是把消费者的人命当做儿戏,明显是忽悠消费者、推脱责任。”寇女士称:对一汽奥迪客服的态度和4S店给的答复实在无法接受,希望对方正面合理解释并解决该问题。

  针对上述投诉,中国网汽车质量投诉平台积极与一汽奥迪厂家取得联系,沟通投诉细节,希望得到有效解决方案。截至发稿前,寇女士告诉记者,4S店方面已经联系自己,并给故障车辆清理了积碳,表示让其开一段时间再看看。寇女士称,因为车辆都是在高速公路上出现的故障,自己最近还未驾驶车辆上过高速路,只能等观察一段时间再看看。对此,记者也将保持持续关注。

(责任编辑:戴贤军)
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作者: long1229

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