微信视频号刷赞 权威发布 保洁培训内容(保洁服务意识培训)

保洁培训内容(保洁服务意识培训)

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星期天的早上,人们起床都比较晚,都喜欢赖在床上休息。但是,走廊里有很大的说话声音让我实在忍受不了,打开房门,看见两个保洁大姐在门口聊天。其中一位瘦瘦的身材,但是嗓门却挺大。我们就说了一声“阿姨呀,说话声音,能不能小一点?”这个保洁员被打断了,回头就走了,转身的时候还是不自主地说“唉,我这个人声音就是不会小”。请问这个时候,你的心情是什么?你还有继续睡觉的想法吗?

以上我们从一线部门员工的工作中例子,我相信这些例子都不是刻意讲的,而是在很多物业企业一线服务的真实反映。仕邦布莱特专注中高端物业培训。在我们中部6省份物业的服务中不外乎三种,第一种是服务没有标准,第二种是服务有标准没有落实,第三种是服务做的不错但是缺乏记忆点。这三种情况概括了大多数物业企业服务的状况。

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作者: long1229

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